近年來,金融與科技的深度融合,使得保險行業數字化轉型成爲大(dà)勢所趨,推動保險企業業态轉型升級,保險公司們開(kāi)始用科技武裝自己,強調科技賦能。泰康人壽是泰康保險集團的子公司,在全國設有36家分(fēn)公司,覆蓋中(zhōng)國大(dà)陸所有省級行政單位,營銷隊伍超70萬人,經營網絡覆蓋全國、深入縣鄉。公司分(fēn)支機構多并散布在全國各地,就會導緻各地區發展不平衡,業務溝通成本高、效率低等問題,平時的工(gōng)作交流主要以電(diàn)話(huà)爲主,每年用于出差會議的時間多且及時性差。
爲了均衡地區發展差異,提高溝通效率,促進公司各地方保險業務發展,構建一(yī)套由總公司-分(fēn)公司-中(zhōng)心支公司-支公司-營業服務部的視頻(pín)會議系統勢在必行。
網動根據泰康人壽的需求,爲其搭建了一(yī)套私有雲視頻(pín)會議系統,公司總部共部署2台主備服務器,在35個分(fēn)公司均部署二級服務器,各分(fēn)公司可以獨自管理下(xià)屬的支公司,中(zhōng)心服務器和二級服務器均采用多中(zhōng)心認證技術,既支持集群協作、也支持服務器之間斷網獨立運行。
集團到下(xià)屬分(fēn)公司通過專網實現,分(fēn)布部署,分(fēn)級管理,支公司既可直接參與集團會議也可參與分(fēn)公司會議,參與集團會議培訓時,就近接入分(fēn)公司的服務器。系統還與公司原有寶利通和中(zhōng)興MCU,通過H.323協議,進行了平台級對接,實現了千人級的高清視頻(pín)會議應用。
網動視頻(pín)會議助力泰康人壽實現了從總公司-分(fēn)公司-中(zhōng)支公司-營業服務部的即時視頻(pín)會議,全公司能夠同時或者分(fēn)别召開(kāi)視頻(pín)會議。支持網動會議終端、PC、智能手機、平闆、電(diàn)話(huà)等設備接入會議。 通過網動視頻(pín)會議,泰康人壽可随時召開(kāi)公司全體(tǐ)、各級視頻(pín)會議,集團經常召開(kāi)千人視頻(pín)會議,進行上級領導精神傳達、業務培訓會議、業務彙報、交流會議、遠程視頻(pín)定損、遠程視頻(pín)開(kāi)戶、員(yuán)工(gōng)考勤等多種應用場景。尤其是在公司重要保險業務培訓方面發揮了巨大(dà)作用,跨越區域限制,可随時組織集團系統内全國各地員(yuán)工(gōng)參與培訓學習,這大(dà)大(dà)節約了人力财力成本,提高了效率。網動已爲泰康人壽提供了16年視頻(pín)會議服務,期間根據公司需要進行多次系統升級服務,日常維護服務,會議現場保障等,使用效果獲得集團領導及員(yuán)工(gōng)的一(yī)緻認可!
通過網動視頻(pín)會議系統,公司總部可以随時召開(kāi)分(fēn)部會議,彙報銷售業績、了解分(fēn)公司最新動态、對公司政策及時作出調整、對目标進行考核管理等。總部與分(fēn)部之間還可以通過視頻(pín)會議分(fēn)享最新資(zī)訊、行業動态,這不僅可以提升溝通效果和工(gōng)作效率,還能減少企業運營成本。
大(dà)規模交互式培訓:當保險公司發布新險種時,總公司使用網動視頻(pín)會議系統爲下(xià)屬分(fēn)支機構的各個業務人員(yuán)進行培訓,業務人員(yuán)可以在公司、營業網點使用手機、平闆、電(diàn)腦等設備參加培訓,并可通過互動的文檔共享、電(diàn)子白(bái)闆等功能進行課堂式的讨論,無需舟車(chē)勞頓,培訓效果與現場培訓無差别。視頻(pín)點播培訓:網動視頻(pín)會議系統内置業務培訓模塊,方便快捷。保險總公司、分(fēn)公司、中(zhōng)心支公司、支公司、營業網點可以使用網動視頻(pín)會議系統在線點播視頻(pín)課程,對員(yuán)工(gōng)進行新人崗前培訓、專業知(zhī)識普及等培訓。無需花費(fèi)大(dà)筆資(zī)金聘請專業講師,節約人力物(wù)力。
遠程視頻(pín)開(kāi)戶:通過網動視頻(pín)會議系統,公司可以實現遠程開(kāi)戶的視頻(pín)見證,杜絕虛假簽字。遠程視頻(pín)定損:通過網動視頻(pín)會議系統,汽車(chē)4S店(diàn)工(gōng)作人員(yuán)使用4G手機,即可與保險公司定損中(zhōng)心進行實時交流、現場視頻(pín)回傳、存檔、圖片抓拍;減少前端虛假定損的情況發生(shēng)。